滁州市市場監(jiān)督管理局

滁州市消保委

提醒廣大消費(fèi)者“警惕盲盒誘惑”

近年來，隨著人們消費(fèi)水平的提高，更多新型消費(fèi)品出現(xiàn)了。其中，盲盒作為現(xiàn)下特色的商品，受到了許多關(guān)注。盲盒，是指消費(fèi)者不能提前得知具體產(chǎn)品款式的商品盒子，具有隨機(jī)屬性。只有打開才會(huì)知道自己抽到了什么，這和買彩票頗為相像，都有賭運(yùn)氣的成分，盲盒玩法深諳人性，商家炒作暗藏風(fēng)險(xiǎn)，因此盲盒熱潮中的消費(fèi)問題不容忽視。滁州市市場監(jiān)督管理局、滁州市消保委提醒廣大消費(fèi)者：

一、提高警惕理性消費(fèi)。經(jīng)營者營銷花樣多，部分商家存在虛假宣傳，商品質(zhì)量無保障，貨不對(duì)板等問題，消費(fèi)者應(yīng)保持理性，認(rèn)識(shí)到盲盒的不確定性，克制賭博心理與僥幸心理；認(rèn)清并防范商家過度營銷的套路，不能抱著中彩票的心理購買盲盒；同時(shí)不應(yīng)過分沉迷，結(jié)合自身經(jīng)濟(jì)能力、消費(fèi)需求和興趣愛好等，量力而行。

二、選擇正規(guī)渠道購買。消費(fèi)者在購買盲盒時(shí)應(yīng)挑選信譽(yù)度高、管理規(guī)范、 交易規(guī)則完善、誠信度高、好評(píng)率真實(shí)可信的平臺(tái)及商鋪進(jìn)行購買，注意查看店內(nèi)及網(wǎng)站首頁醒目位置是否公開營業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí)及經(jīng)營業(yè)務(wù)有關(guān)的行政許可信息等，學(xué)會(huì)科學(xué)審慎辨別網(wǎng)店交易量及好評(píng)等信息，避免上當(dāng)受騙。

三、留存憑證及時(shí)維權(quán)。要保留購物票據(jù)等相關(guān)憑證，權(quán)益受損應(yīng)依法維權(quán)。消費(fèi)者在購買盲盒時(shí)，要盡量選擇信譽(yù)高、口碑好、售后服務(wù)完善的商家進(jìn)行交易，同時(shí)，還應(yīng)注意索要和留存發(fā)票等購物票據(jù)、經(jīng)營者廣告宣傳信息等作為事后維權(quán)的憑證。當(dāng)自身合法權(quán)益受損時(shí)，要及時(shí)與經(jīng)營者溝通協(xié)商，協(xié)商不成的可通過向市場監(jiān)管部門、消協(xié)組織投訴或者依法向人民法院提起訴訟等方式進(jìn)行維權(quán)。