許平

許平，1980年10月生，中共黨員，南譙區(qū)銀花街道銀西社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任。許平扎根基層20余年，在全市率先試點(diǎn)“紅色物業(yè)”，全面提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，依托紅色驛站推出“點(diǎn)單式”服務(wù)，架起與社區(qū)居民的連心橋；組建紅色議事廳，創(chuàng)新形成“六步”議事法，協(xié)商議事25次，解決小區(qū)充電難、油煙整治等問(wèn)題70余個(gè)；探索建立社區(qū)“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，組織的“鄰里節(jié)”“婆媳互夸會(huì)”等活動(dòng)深受群眾喜愛(ài)；牽頭打造了“有事您說(shuō)話(huà)”、愛(ài)心商圈等志愿服務(wù)品牌，有效提升群眾幸福感。許平榮獲全省最美城鄉(xiāng)社區(qū)工作者、滁州市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，所在銀西社區(qū)獲評(píng)“全國(guó)最美志愿服務(wù)社區(qū)”。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，他以身作則，沖鋒在前，通過(guò)多種方式強(qiáng)化宣傳和教育，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的防疫政策、勸導(dǎo)和阻止群眾聚集活動(dòng)。對(duì)所轄6個(gè)小區(qū)常態(tài)化開(kāi)展消毒，協(xié)調(diào)配備酒精、消毒液、口罩等物資，免費(fèi)發(fā)放給居民近千余人。針對(duì)轄區(qū)15戶(hù)殘疾戶(hù)等弱勢(shì)群體防范意識(shí)和防范能力較弱，安排工作人員定期上門(mén)送防疫物品，做到一戶(hù)都不落下。采取上門(mén)排查、電話(huà)詢(xún)問(wèn)、群眾反映等途徑對(duì)轄區(qū)3260余戶(hù)居民逐一排查，并加強(qiáng)重點(diǎn)人員排查、登記，確保宣傳全覆蓋、摸排無(wú)遺漏。為居家隔離人員，送上健康包，落實(shí)網(wǎng)格包保、地毯式管理，每天及時(shí)了解身體狀況，耐心勸導(dǎo)居家隔離，解決他們的實(shí)際困難，做到隔“疫”不隔情。

用心用情服務(wù)

做強(qiáng)社區(qū)、做優(yōu)網(wǎng)格、做實(shí)小區(qū)，在全市率先試點(diǎn)“紅色物業(yè)”，按照 “六好”標(biāo)準(zhǔn)，全面提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平，截止目前轄區(qū)紅色物業(yè)覆蓋率100%。依托紅色驛站推出“點(diǎn)單式”服務(wù)，專(zhuān)人登記，依需“點(diǎn)單”，社區(qū)“配單”，上門(mén)“送單”，架起社區(qū)和居民群眾之間的連心橋，服務(wù)居民460余人次。

組建紅色議事廳，創(chuàng)新形成“六步”議事法，組建以來(lái)已召開(kāi)各類(lèi)協(xié)商25次，解決小區(qū)充電難、樹(shù)木保護(hù)、油煙整治等問(wèn)題70余個(gè)。歷時(shí)近一年，多次與有關(guān)部門(mén)協(xié)商，成功打通2個(gè)老舊小區(qū)與小橋湖公共停車(chē)場(chǎng)的便民通道，極大緩解了老舊小區(qū)居民停車(chē)難問(wèn)題。設(shè)立孝心車(chē)位，為回家探望父母的子女提供免費(fèi)停車(chē)。針對(duì)居民安裝電梯的需求，他多次召開(kāi)樓道議事會(huì)，目前第2部電梯已投入使用。做實(shí)樓道微心群，建立一級(jí)總?cè)?個(gè)、二級(jí)小區(qū)群8個(gè)、三級(jí)網(wǎng)格群30個(gè)、四級(jí)樓道群101個(gè)，做到居民“動(dòng)動(dòng)嘴”，我們“來(lái)跑腿”。今年以來(lái)，已線(xiàn)上解決各類(lèi)問(wèn)題87件。

夯實(shí)以網(wǎng)格員為主體的“五位一體”網(wǎng)格力量。設(shè)立“一格一姐”，第一時(shí)間接手處理問(wèn)題，對(duì)不能立即整改的難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)通過(guò)紅色匯治APP上報(bào)街道，通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)解決。實(shí)現(xiàn)“大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，小事一格解決”。今年以來(lái)，通過(guò)網(wǎng)格為群眾辦理實(shí)事137件。

全力以赴攻堅(jiān)

創(chuàng)城一線(xiàn)主動(dòng)作為顯擔(dān)當(dāng)。他帶頭沖在創(chuàng)城第一線(xiàn)，經(jīng)常是第一個(gè)到、最后一個(gè)走的人，工作中加班加點(diǎn)已是常態(tài)。忙碌的時(shí)候，一天有近6場(chǎng)活動(dòng)。通過(guò)三年的努力，完成4個(gè)老舊小區(qū)改造，新建社區(qū)黨建服務(wù)中心1250平方米，打造“有事您說(shuō)話(huà)”志愿服務(wù)品牌，發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐站“5+2”功能室作用，累計(jì)開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)320余場(chǎng)次。打造“小城大愛(ài)、愛(ài)心商圈”項(xiàng)目，為志愿者和困難群體提供免費(fèi)志愿服務(wù)及愛(ài)心商品，同時(shí)共建單位認(rèn)購(gòu)愛(ài)心商鋪商品，目前已有萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)蘇果等22家單位和商鋪加入，認(rèn)購(gòu)價(jià)值超6萬(wàn)元的商品和服務(wù)。探索建立社區(qū)、社會(huì)組織、社工、志愿者、慈善資源“五社聯(lián)動(dòng)”機(jī)制，組織所轄7家社會(huì)組織加大服務(wù)力度，“鄰里節(jié)”、“社區(qū)春晚”、“婆媳互夸會(huì)”等家喻戶(hù)曉的活動(dòng)深受群眾喜愛(ài)，受益群眾8200余人。群眾幸福感和滿(mǎn)意度顯著提升。

暖心舉措主動(dòng)服務(wù)聚民心。打造省級(jí)智慧社區(qū)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)事件在線(xiàn)聯(lián)辦，政務(wù)服務(wù)在線(xiàn)審批，便民服務(wù)事項(xiàng)在線(xiàn)發(fā)布，社區(qū)議事線(xiàn)上協(xié)商，進(jìn)一步拓寬了社區(qū)居民表達(dá)需求、參與社區(qū)治理的渠道，真正調(diào)動(dòng)了多元主體參與社區(qū)治理的主動(dòng)性與積極性，今年已收集群眾意見(jiàn)、建議28條，實(shí)現(xiàn)群眾微心愿26條，服務(wù)群眾2100余人次。

在他的積極爭(zhēng)取下，承接全市12355青少年維權(quán)平臺(tái)，打造青少年心晴驛站，聯(lián)合大成社工、市農(nóng)工黨邀請(qǐng)專(zhuān)家定期開(kāi)展一站式心理咨詢(xún)服務(wù)，并提供一對(duì)一的上門(mén)指導(dǎo)。完善“一老一小”服務(wù)，320平方米社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站、開(kāi)展居家養(yǎng)老家庭床位市級(jí)試點(diǎn)。爭(zhēng)取國(guó)家發(fā)改委項(xiàng)目資金50萬(wàn)元，建設(shè)300平方米社區(qū)普惠型托育中心，新增托位50個(gè)?；顒?dòng)被人民網(wǎng)、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《安徽日?qǐng)?bào)》、安徽電視臺(tái)等多家媒體多次報(bào)道。

全心全意辦事

在老舊小區(qū)改造過(guò)程中，他傾聽(tīng)民意，從居民需求角度出發(fā)優(yōu)化改造內(nèi)容，改造現(xiàn)場(chǎng)留下他忙碌的身影，把無(wú)物業(yè)小區(qū)從廢棄垃圾成堆、雜草重生的小區(qū)，改造成為路平、燈亮、環(huán)境優(yōu)美的小區(qū)。打造“香樟樹(shù)下”新時(shí)代文明實(shí)踐角，開(kāi)展十九屆五中、六中全會(huì)精神微宣講、紅色印記、書(shū)記微黨課等活動(dòng)80余場(chǎng)次，推動(dòng)黨的理論主張“飛入尋常百姓家。2022年新建120平方米“初心館”，打造小區(qū)居民家門(mén)口的黨史館，營(yíng)造可讀、可思、可觸摸，有溫度、趣味性、沉浸式的學(xué)習(xí)空間，不定期邀請(qǐng)抗美援朝老兵葉登富開(kāi)辦黨史微課堂，吸引多家單位或社團(tuán)入駐作為教育基地，開(kāi)館以來(lái)，已接待黨員群眾1200余人次。