滁州網(wǎng)訊（全媒體記者喻 松 通訊員鮑鐵柱）“通過‘供水專員’點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)模式，解決了以前企業(yè)遇到用水問題只能通過咨詢服務(wù)熱線才能解決的難題，明光市水務(wù)部門的服務(wù)真是太周到了。”安徽明光虹源生物質(zhì)有限公司負(fù)責(zé)人張洪勛高興地說。近年來，明光市深入貫徹落實(shí)“一改兩為”，全面提升供水保障能力和服務(wù)品質(zhì)，以硬核解渴的實(shí)招助力企業(yè)加快發(fā)展。

創(chuàng)新企業(yè)“供水專員”服務(wù)。明光市積極推進(jìn)“供水專員”服務(wù)，全過程負(fù)責(zé)解決企業(yè)接水、用水問題，讓企業(yè)遇到用水問題“只說一次，只找一人”。“供水專員”每月主動對接企業(yè)用水情況，免費(fèi)為企業(yè)開展用水隱患排查等工作，降低企業(yè)內(nèi)部用水漏損率和供水設(shè)施損壞率，為企業(yè)排查解決用水問題，提升了企業(yè)用水問題解決的時(shí)效性，提高了企業(yè)用水保障的安全性，促進(jìn)了企業(yè)健康有序發(fā)展的穩(wěn)定性。目前，明光市已設(shè)置企業(yè)供水專員50名，覆蓋用水企業(yè)146家。

優(yōu)化企業(yè)用水申報(bào)流程。針對以前企業(yè)用水報(bào)裝渠道單一、材料繁多、時(shí)間較長的問題。明光市積極推動“互聯(lián)網(wǎng)+供水服務(wù)”模式，開通網(wǎng)上營業(yè)廳辦理，實(shí)現(xiàn)了線下、線上“雙辦理”。線下申請接水，可以到行政服務(wù)大廳供水窗口和供水服務(wù)中心填寫接水申請。線上申請接水，可以在皖事通APP、微信公眾號和供水單位門戶網(wǎng)站填寫接水申請。企業(yè)獲得用水環(huán)節(jié)由原來報(bào)裝申請、申報(bào)受理、勘察設(shè)計(jì)、預(yù)算編制、施工安裝5個(gè)環(huán)節(jié)，精簡為申報(bào)受理、安裝通水2個(gè)環(huán)節(jié)。安裝完成時(shí)限由原2至7個(gè)工作日縮短為3個(gè)工作日。

降低企業(yè)用水安裝成本。根據(jù)優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策，明光市針對新接自來水企業(yè)用戶實(shí)行企業(yè)規(guī)劃紅線外供水設(shè)施和計(jì)量設(shè)施免費(fèi)安裝政策，降低企業(yè)用水負(fù)擔(dān)。近年來為80余家企業(yè)開展規(guī)劃紅線外免費(fèi)安裝，降低企業(yè)成本近200萬元，不斷提升企業(yè)用水獲得感。