滁州網(wǎng)訊（通訊員張 稚 全媒體記者張開興）記者1月30日從市市場監(jiān)管局獲悉，我市春節(jié)假期市場監(jiān)管投訴舉報(bào)分析報(bào)告已發(fā)布，餐飲住宿類投訴舉報(bào)居首位。

節(jié)日期間共接收工單646件，其中投訴226件、舉報(bào)17件、咨詢403件，內(nèi)容涉及餐飲住宿類（31件）、服裝鞋帽類（28件）、食品類（27件）、文化娛樂類（18件）、美容美發(fā)洗浴類（11件）。餐飲住宿同比增長220%，服裝鞋帽類同比增長27.28%，食品類同比下降43.75%。

分析顯示，節(jié)日期間我市未發(fā)生群體性投訴和重大緊急舉報(bào)，市場秩序整體良好。從涉及消費(fèi)方式看，線上消費(fèi)訴求占22.31%，線下消費(fèi)訴求占77.69%；從涉及行業(yè)領(lǐng)域看，主要集中于服裝鞋帽、食品、家用電器、文娛體育等領(lǐng)域；從反映問題看，主要涉及經(jīng)營者售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、合同履行、廣告宣傳、價(jià)格收費(fèi)等方面問題。

節(jié)日期間全市消費(fèi)市場秩序穩(wěn)定，目前投訴舉報(bào)均已根據(jù)屬地管轄原則分流到各相關(guān)部門進(jìn)行處理。市場監(jiān)管部門提醒：當(dāng)您在日常生活中遇到消費(fèi)糾紛時(shí)，請記得撥打12345、12315熱線或登錄全國12315平臺進(jìn)行投訴舉報(bào)。