《市場星報》（2023年3月2日四版）
中新蘇滁高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務中心
瑯琊街道養(yǎng)老服務中心兩位老人正在閱讀
近日，由安徽省委宣傳部組織的“新時代 新征程 新偉業(yè)”集中采訪團走進滁州市，記者深入基層一線，實地挖掘該市在“一改兩為”“雙招雙引”“長三角一體化發(fā)展”“暖民心行動”等方面形成的特色亮點，全方位展現(xiàn)該市以“走在前列、爭創(chuàng)一流”的奮斗姿態(tài)加快建設現(xiàn)代化新滁州的火熱實踐。
打造良好營商環(huán)境 貼心為企服務
“我們做大型設備，17米長的大貨車，很難從馬路進入廠區(qū)，向園區(qū)反映后，第3天現(xiàn)場勘查，第4天施工，修了一條幾十米長的柏油馬路。”提及中新蘇滁高新區(qū)的營商環(huán)境，意特利（滁州）智能數(shù)控科技有限公司董事長劉士孔豎起了大拇指。這一切的發(fā)展便利和服務速度，離不開中新蘇滁高新區(qū)企業(yè)發(fā)展服務中心（以下簡稱“企服中心”）的創(chuàng)新與擔當。成立于 2021年7月的“企服中心”，通過借鑒和推廣蘇州工業(yè)園園區(qū)企業(yè)服務模式，來不斷提升自身的營商服務環(huán)境。
在中新蘇滁高新區(qū)，目前入駐企業(yè)有200余家，為精準了解企業(yè)發(fā)展中遇到的問題，“企服中心”建立每周進企業(yè)走訪常態(tài)化聯(lián)系機制，對園區(qū)企業(yè)進行網(wǎng)格化管理，每個網(wǎng)格有專人上門對接。
安徽天加新材料科技有限公司成立于2020年，是一家從事高阻隔包裝材料研發(fā)及生產(chǎn)的企業(yè)。企業(yè)負責人說，成立之初，因為產(chǎn)值沒有上來，無法獲得銀行貸款，企業(yè)發(fā)展遇到了資金難題。后來通過企服中心的一對一貼身服務，幫助企業(yè)順利拿到了銀行貸款。“非常感謝‘企服中心’無微不至的關心，5000萬元的貸款解了企業(yè)的燃眉之急。”提起這件“往事”，該企業(yè)負責人記憶猶新。得益于園區(qū)良好的營商環(huán)境，目前該企業(yè)正準備將外地的工廠全部搬遷至滁州發(fā)展。
“中心常態(tài)化開展銀企對接，建立企業(yè)‘白名單’，目前已協(xié)助32家中小微企業(yè)獲批貸款金額1.4億元。”企服中心主任甘瀾介紹，“企服中心”與工商銀行、皖東銀行、徽商銀行，及該市擔保集團合作，開發(fā)上線“園區(qū)e貸”金融產(chǎn)品，為園區(qū)107家科技型中小企業(yè)提供10億元授信額度。
據(jù)了解，“企服中心”成立以來，累計走訪企業(yè)1305家次，收集解決問題1305件，重點推動解決了贏創(chuàng)醫(yī)療2020年增值稅尚余120萬元的退稅款、信聯(lián)食品員工租賃宿舍水費糾紛、茶花家居因疫情減員申請?zhí)崆巴俗夂臀缧蔷軓S房改造保證金40萬元的退還款等問題。
與此同時，“企服中心”依托技術手段，打造信息平臺，實現(xiàn)企業(yè)服務的精準高效。“企服中心”借鑒蘇州工業(yè)園區(qū)經(jīng)驗，上線運行了線上企業(yè)服務平臺，通過搭建“政策計算器”“企業(yè)服務超市”，為企業(yè)進行精準畫像、智能匹配，實現(xiàn)了政策找“企”、個性定制。
“引入本地及長三角優(yōu)質服務資源，企服超市已入駐第三方中介機構108家，金融機構16家，上線各類金融產(chǎn)品78項。”甘瀾如數(shù)家珍。目前線上企業(yè)服務平臺還整合發(fā)布了3個相關局辦6個條線的35項獎補申報政策，實現(xiàn)100%線上受理、無紙化申報，兌現(xiàn)獎補資金3819萬元，較上年增加49%。此舉，為企業(yè)節(jié)約時間成本50%以上，節(jié)省交通、人力成本40%以上。
智慧養(yǎng)老讓老年幸福觸手可及
在瑯琊街道養(yǎng)老服務中心內，一位工作人員正在給老人們測量血壓。中心閱覽室里，一位老人正在閱讀當日的報紙，還有一位老人正在選取心儀的書籍準備閱讀，文體活動室內，也坐滿了前來下棋的老人。
據(jù)了解，該養(yǎng)老服務中心于2021年6月投入運營，為轄區(qū)老年人常態(tài)化提供文體活動、健康宣傳、康復鍛煉等社區(qū)養(yǎng)老服務，助餐、助浴、家政、維修、上門探望、居家護理和康復服務等居家養(yǎng)老服務。
“老人如果遇到緊急情況，可以按這個按鈕呼叫子女手機，子女就能第一時間了解情況。”該養(yǎng)老服務中心工作人員向記者介紹，他們自主研發(fā)了智慧養(yǎng)老系統(tǒng)，以物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術為老年人提供居家監(jiān)測、智慧康養(yǎng)、醫(yī)養(yǎng)康護等養(yǎng)老新模式。
“瑯琊街道位于滁城核心商業(yè)，轄區(qū)人口近6萬人，其中60歲以上老年人占比超過20%，人口密集，老年人口眾多。”滁州市瑯琊區(qū)民政局辦公室主任邱海濱介紹，街道6個社區(qū)均設有養(yǎng)老服務站，還設有1個街道養(yǎng)老服務中心，均依托安徽國民養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司運營，為轄區(qū)老年人提供社區(qū)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和智慧養(yǎng)老服務。
據(jù)了解，今年，瑯琊區(qū)將繼續(xù)新增城市老年食堂、老年助餐點，預計不少于12個，新增農(nóng)村老年食堂、老年助餐點，預計不少于5個，并同時引導更多市場主體參與助餐服務，積極探索“時間銀行”模式，吸引更多志愿者參與為老年人送餐服務，讓更多失能、獨居老年人吃上“暖心飯”。