去年4月，政府部門在南譙區(qū)鳳凰城小區(qū)辦了個(gè)老年助餐點(diǎn)，里面還配有乒乓球桌等健身設(shè)施。然而，這樣一個(gè)好地方竟讓小區(qū)里的老人既喜又憂。喜的是吃飯方便了，也有娛樂活動(dòng)的場所了，憂的是助餐點(diǎn)位于3樓，老年人爬樓不便。

沒過多久，事情迎來轉(zhuǎn)機(jī)。南譙區(qū)人大代表、陽明社區(qū)黨總支書記楊金國來到鳳凰城小區(qū)了解社情民意，正好遇到了88歲老人張庭法。張庭法是獨(dú)居老人，有助餐需求，但對(duì)樓高上不去的煩惱深有感觸。他代表小區(qū)里有同樣需求的老年人，向楊代表說出了這個(gè)“甜蜜煩惱”，并提出加裝電梯的想法。

政府花錢建的老年助餐點(diǎn)，不能因?yàn)闃歉呱喜蝗ザ闪藬[設(shè)。老人們說得對(duì)，應(yīng)該想辦法解決上樓難問題。楊金國想到，要發(fā)揮人大代表的優(yōu)勢和作用，通過提建議把老人們的心聲反映上去。

回去后，楊金國立即寫了條建議，提交至南譙區(qū)同樂街道人大工委，隨后被轉(zhuǎn)交到南譙區(qū)人大常委會(huì)人選工委，并得到了重視。很快，這條建議就被交辦至南譙區(qū)民政部門。

幾天后，南譙區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)同志主動(dòng)聯(lián)系上了楊金國，并來到鳳凰城小區(qū)實(shí)地查看情況，與楊金國、小區(qū)居民一起商量解決方案。方案很快出來了：民政部門出資27萬元為老年助餐點(diǎn)加裝電梯。

“代表建議”變成了“落地行動(dòng)”。去年年底，老年助餐點(diǎn)配上了嶄新的電梯。上樓方便了，老人都愿意到助餐點(diǎn)了，吃個(gè)飯、打打牌，切實(shí)感受黨委、政府帶來的溫暖。

“政府部門非常重視老百姓的事情，每次提的建議都能得到及時(shí)回復(fù)、認(rèn)真辦理，這增強(qiáng)了我干好代表工作的信心，今后將繼續(xù)深入一線，廣泛收集社情民意，積極建言獻(xiàn)策，助力推動(dòng)政府‘干的事’精準(zhǔn)對(duì)接群眾‘盼的事’。”楊金國說。

南譙區(qū)人大常委會(huì)人選工委主任鄭宏兵介紹，南譙區(qū)人大常委會(huì)高度重視“聚民意，惠民生”行動(dòng)，圍繞切實(shí)解決群眾急難愁盼目標(biāo)，制定“三抓三提高”工作舉措，抓月報(bào)、提高征集數(shù)量，抓辦理、提高行動(dòng)質(zhì)效，抓宣傳、提高群眾滿意度。截至今年4月底，全區(qū)各級(jí)人大代表共提出意見、建議6877件、交辦4750件、辦結(jié)4507件，一大批民生難事得到圓滿解決，代表的滿意率、群眾的獲得感顯著提升，行動(dòng)取得了階段性成效。