滁州網(wǎng)訊 近日，天長(zhǎng)市千秋街道凈業(yè)社區(qū)便民服務(wù)中心特設(shè)“一站式養(yǎng)老認(rèn)證”專項(xiàng)服務(wù)窗口，讓轄區(qū)內(nèi)老年人在“家門口”輕松完成養(yǎng)老金資格認(rèn)證，真正實(shí)現(xiàn)“少跑腿、零操心”。

連日來(lái)，“老年人服務(wù)專窗”聚滿了居民，一位社區(qū)工作人員正在耐心為老年人講解養(yǎng)老金認(rèn)證全流程，協(xié)助完成其“刷臉”認(rèn)證，并貼心制作了“認(rèn)證流程圖”。針對(duì)不習(xí)慣使用智能手機(jī)的老人，社區(qū)推出“手把手”教學(xué)服務(wù)，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示皖事通認(rèn)證步驟，幫助老人或家屬掌握線上操作技巧。“以前總擔(dān)心錯(cuò)過(guò)認(rèn)證時(shí)間，現(xiàn)在學(xué)會(huì)了手機(jī)操作，以后在家就能辦，太方便了！”剛學(xué)會(huì)自助認(rèn)證的李阿姨笑著點(diǎn)贊。同時(shí)，服務(wù)窗口還提供免費(fèi)Wi-Fi和應(yīng)急充電設(shè)備，讓科技服務(wù)更有溫度。

針對(duì)高齡、獨(dú)居、行動(dòng)不便的老人，社區(qū)組建“紅色代辦小隊(duì)”，提供上門認(rèn)證服務(wù)。“我腿腳不好，孩子又在外地，多虧你們上門幫忙！”87歲的王爺爺連聲道謝。今年以來(lái)，社區(qū)已為30余位特殊老人提供上門服務(wù)，認(rèn)證完成率達(dá)100%。

截至目前，千秋街道凈業(yè)社區(qū)已幫助200余位老人順利完成養(yǎng)老金認(rèn)證。 （梅桂嫻 周文婷）