滁州網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提高城鄉(xiāng)居民對養(yǎng)老保險政策的知曉率和參保積極性,明光市張八嶺鎮(zhèn)抓住清明節(jié)前人員返鄉(xiāng)的有利時機,全面開展2025年度城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險政策宣傳工作。
線上線下聯(lián)動,拓寬宣傳覆蓋面。鎮(zhèn)村兩級工作人員通過宣講會、政策宣傳欄、橫幅標(biāo)語以及微信群、朋友圈等“線下+線上”相結(jié)合的方式,廣泛普及養(yǎng)老保險政策,覆蓋人群達(dá)1萬人次。圍繞“人人了解政策,人人愿意參保”的目標(biāo),工作人員用群眾聽得懂的語言解讀參保流程、繳費標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容,引導(dǎo)群眾主動咨詢、積極辦理。
窗口服務(wù)提質(zhì),方言溝通暖民心。在鎮(zhèn)辦事大廳,業(yè)務(wù)人員主動為前來咨詢的群眾發(fā)放宣傳資料達(dá)300余份,耐心講解“長繳多得、多繳多得”等政策優(yōu)勢,并通過案例分析、互動答疑等方式幫助群眾理解政策細(xì)節(jié)。為拉近與群眾的距離,工作人員靈活運用方言溝通,讓政策解讀更接地氣、更易接受。
入戶上門解難題,精準(zhǔn)服務(wù)惠民生。針對行動不便的群眾,各村村干部和網(wǎng)格員開展入戶走訪,面對面解讀政策、手把手指導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理,確保到齡人員待遇發(fā)放全覆蓋。同時,工作人員積極動員未參保人員及時登記繳費,并為有需要的群眾提供現(xiàn)場代辦服務(wù),切實將便民服務(wù)送到群眾家門口。鎮(zhèn)養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)人員表示:“通過多樣化宣傳和貼心服務(wù),群眾咨詢量和參保意愿顯著提升,不少群眾主動聯(lián)系鎮(zhèn)村工作人員了解政策細(xì)節(jié)。”(梁童舒)