滁州網(wǎng)訊 今年以來，來安縣紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞紀(jì)檢監(jiān)察體制改革新形勢、新任務(wù)、新要求，貫徹落實(shí)省、市、縣紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作部署，加強(qiáng)宣傳教育引導(dǎo)，暢通信訪舉報(bào)渠道，加大線索處置力度，切實(shí)解決群眾身邊的突出問題，及時(shí)化解矛盾，為推動全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作保駕護(hù)航。

“化身教員”，加強(qiáng)宣傳教育，確保群眾舉報(bào)更明確。以貫徹落實(shí)《紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)處理檢舉控告工作規(guī)則》為重點(diǎn)，各紀(jì)檢監(jiān)察組織、鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層黨組織中至少明確1名“教員”，走村入戶“面對面”解讀、“心與心”交流，開展政策宣講15場次。制作印發(fā)《舉報(bào)指南》300余份，明確受理范圍、舉報(bào)內(nèi)容、注意事項(xiàng)等，12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委、14個(gè)派駐（出）紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)，分別在明顯位置張貼《處理檢舉控告工作流程圖》，引導(dǎo)群眾正確行使舉報(bào)權(quán)。今年以來，實(shí)現(xiàn)信訪總量、檢舉控告、初信初訪比去年同期分別下降41.1%、38.6%、46.7%。

“化身紐帶”，暢通舉報(bào)渠道，確保群眾監(jiān)督更有力。紀(jì)檢監(jiān)察干部“化身紐帶”做到“四心”，即愛心、細(xì)心、耐心、暖心，在融洽的氛圍中耐心細(xì)致做好解釋說明和思想疏導(dǎo)，積極引導(dǎo)群眾依法、有序、有效舉報(bào)。不斷完善“信、訪、網(wǎng)、電、微”五位一體信訪舉報(bào)受理體系，公布來信地址、來訪地點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺、舉報(bào)電話和舉報(bào)微信公眾號，讓群眾正確、快速、順暢行使監(jiān)督權(quán)。嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，對于泄露舉報(bào)人信息、打擊報(bào)復(fù)舉報(bào)人的行為，從嚴(yán)懲治、嚴(yán)肅追責(zé)問責(zé)，絕不姑息。通過多種途徑保護(hù)舉報(bào)人的安全，給舉報(bào)人送上“定心丸”，解除舉報(bào)人的后顧之憂。

“化身包公”，強(qiáng)化線索處置，確保群眾反饋更滿意。紀(jì)檢監(jiān)察干部“化身包公”明辨忠奸，嚴(yán)格對照黨章黨紀(jì)和監(jiān)察法要求，堅(jiān)持“凡是群眾反映強(qiáng)烈的問題都要嚴(yán)肅認(rèn)真對待、凡是損害群眾利益的行為都要堅(jiān)決糾正”的原則，堅(jiān)決做到全面從嚴(yán)治黨的重點(diǎn)到哪里，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)聚焦到哪里，信訪舉報(bào)受理工作就跟進(jìn)到哪里。在受理信訪舉報(bào)時(shí)，快速篩查、分類摘要、及時(shí)錄入、及時(shí)辦理，及時(shí)向舉報(bào)人反饋。今年以來，共受理信訪舉報(bào)257件，已辦結(jié)195件，按期辦結(jié)率100%，按期反饋率100%，群眾滿意度達(dá)95%。