“喂，您好，您現(xiàn)在在什么地方？我們需要登記一下。”連日來(lái)，南譙區(qū)同樂(lè)街道花園社區(qū)各個(gè)網(wǎng)格員每天一大早就開(kāi)啟接線員模式，密密麻麻的通訊錄、登記詳細(xì)的居民信息、重復(fù)無(wú)數(shù)遍的問(wèn)題……在新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作面前，他們的手機(jī)成了“防疫熱線”，群眾的咨詢成了“每日滾動(dòng)播報(bào)”。

“我負(fù)責(zé)左岸香頌小區(qū)9棟樓700余戶居民的返滁人員信息報(bào)備。”從起初的不適應(yīng)到現(xiàn)在的從容應(yīng)對(duì)，網(wǎng)格員李其平感觸頗深，“每天都要有上百個(gè)電話，只要接通就不敢有絲毫懈怠，遇到部分返滁人員的不理解甚至過(guò)激言語(yǔ)更要一遍一遍的做好耐心解釋?。?rdquo;

從今年三月份以來(lái)，“正在通話中”成了李其平手機(jī)的常態(tài)，此外，她還要負(fù)責(zé)為小區(qū)樓棟群內(nèi)的居民排憂解難、宣傳最新防疫政策、協(xié)助醫(yī)護(hù)人員上門(mén)進(jìn)行核酸檢測(cè)采集、更新社區(qū)疫情重點(diǎn)防控人員的“五包一”臺(tái)賬信息……雖然辛苦與疲憊交疊，但對(duì)她來(lái)說(shuō)，只要能早日結(jié)束疫情，再多的辛苦和委屈都值得。

守好小區(qū)門(mén)，就是守好疫情防控門(mén)。為此，李其平日夜堅(jiān)守“疫”線，從三月份以來(lái)從沒(méi)休息過(guò)一天，“我丈夫在紅琊山林場(chǎng)上班，他因?yàn)橐獏⒓恿謭?chǎng)的疫情防控工作沒(méi)法回家。”于是，李其平身兼數(shù)職，白天穿梭在小區(qū)開(kāi)展疫情排查、防護(hù)宣傳、核酸檢測(cè)等工作，晚上回家還要照顧兩個(gè)年幼的孩子和患重病的婆婆，忙得像個(gè)旋轉(zhuǎn)“陀螺”。到了夜晚，為了能及時(shí)接聽(tīng)各個(gè)疫情防控卡口返回人員報(bào)備電話，讓孩子們和老人能睡個(gè)好覺(jué)，她先把老人和孩子安頓好，然后一個(gè)人在客廳沙發(fā)上將就。

“在同樂(lè)街道6個(gè)社區(qū)還有455名像李其平一樣忙碌的網(wǎng)格員，他們時(shí)刻發(fā)揮疫情防控‘一線哨兵’的作用，為群眾健康安全保駕護(hù)航。”街道黨工委書(shū)記李家遠(yuǎn)談到社區(qū)網(wǎng)格員們發(fā)揮的重要作用十分自豪，“他們穿梭在街頭巷尾、小區(qū)樓棟，化身‘防疫一線的守門(mén)員’、‘群眾物資的配送員’、‘治安防控巡邏員’，用自己的‘辛苦指數(shù)’換來(lái)居民的‘幸福指數(shù)’。”