滁州網(wǎng)訊 隨著春節(jié)的臨近,返鄉(xiāng)辦理不動產(chǎn)業(yè)務群眾激增,相關窗口壓力驟增,僅1月16日天長市不動產(chǎn)登記中心綜合受理窗口取號排隊辦理業(yè)務多達163號。為滿足企業(yè)群眾辦事需求,從1月17日起至春節(jié)前,天長市不動產(chǎn)登記中心推出不動產(chǎn)登記線下延時服務,方便廣大外出務工、經(jīng)商、就學等人員辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務。
為分散辦理人流,保證辦理登記的企業(yè)群眾盡快拿到屬于自己的不動產(chǎn)權證書,根據(jù)大廳實際情況,中心臨時抽調部分其他崗位工作人員到窗口協(xié)助工作。同時在中午采取延時下班、提前上班等方式,加班加點完成企業(yè)群眾每日提交的各類登記申請。
此外,中心每日值班長除日常巡查外,還引導辦事群眾在最短的時間找到正確的窗口,避免出現(xiàn)走錯業(yè)務區(qū),增加不必要的等待時間,延誤群眾時間,讓返鄉(xiāng)群眾真正感受到家鄉(xiāng)服務的溫暖。
按照不動產(chǎn)登記條例相關規(guī)定,辦理房產(chǎn)轉移登記相關手續(xù)需由買賣雙方共同申請,并在不動產(chǎn)登記窗口現(xiàn)場辦理。但在實際工作中確有部分特殊群體由于身體或其他諸多原因,無法前往現(xiàn)場辦理??紤]到這些實際情況,為更好更快服務企業(yè)群眾,天長市不動產(chǎn)登記中心想群眾所想,開辟綠色通道,為特殊群眾提供上門服務,讓不動產(chǎn)登記不僅有速度,更有“溫度”。
春節(jié)前延時服務、引導服務、上門服務,大大緩解了廣大市民的需求。下一步,天長市不動產(chǎn)登記中心將繼續(xù)開拓新思路、挖掘新方法,大力推廣線上服務、全方位服務,切實當好群眾的“店小二”,以“有情懷、有溫度”的貼心舉措,“耐心、熱心、細心、用心、盡心”的“五心”服務,持續(xù)創(chuàng)優(yōu)不動產(chǎn)登記營商環(huán)境,不斷提升企業(yè)和群眾滿意度和幸福感。(董迅)