滁州網訊(梅 玫 全媒體記者呂靜遠)今年以來,我市錨定“五條線”,聚焦“企業(yè)訴求辦理”關鍵“穴位”,在政策宣傳上用“針”功、在解決問題上見“針”章、在服務企業(yè)上下“針”招,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,推動為企服務見實效。
定制惠企“政策線”。定期梳理重點項目、政策獎補、稅費減免、金融服務等惠企政策,“企業(yè)服務直通車”微信公眾號每周推送1至3條最新政策,動態(tài)更新《滁州惠企政策小紅書》(電子版),制作“皖企通”滁州分廳“免申即享”平臺宣傳短視頻,提升惠企政策知曉率。1至8月,精準推送惠企政策短信近12萬條。
打通便企“聯絡線”。創(chuàng)新建立“深入聯企、深度助企”工作機制,督促1300余名“首席服務員”定期上門與4500余家重點企業(yè)和項目聯系開展“點對點”上門服務,打通服務企業(yè)“最后一公里”。1至8月,市、縣兩級遍訪企業(yè)近1.7萬次、辦結問題2879件,企業(yè)訴求辦理滿意度連續(xù)兩個季度全省第一。
優(yōu)化暖企“服務線”。開展“為企優(yōu)服務提升年”活動,重點圍繞“聯企訪企紓困、問題辦理質效、為企服務機制、要素保障能力”四個方面,定期梳理、分析企業(yè)高頻共性需求,確保政府“辦的事”精準對接企業(yè)“盼的事”。
健全助企“辦理線”。健全“一口”收辦機制,簡單問題“即時”辦理、一般問題歸口交辦“限時”辦理、復雜疑難問題“會診”交辦,推動“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸,建立用電、用能、用錢等企業(yè)難題高效反應機制8類。1至8月,清單化、閉環(huán)式歸集辦結企業(yè)訴求4906件,企業(yè)反饋問題超前化解預案占比達20%左右。
賦能強企“發(fā)展線”。聚焦“八大產業(yè)鏈”,建立頭部企業(yè)家早餐會制度,組織開展供需對接會、產業(yè)鏈暢聊會、主題沙龍等系列活動,加強重點產業(yè)鏈上下游精準對接、暢通市內供應鏈循環(huán)。1至8月,召開“鏈上亭城”系列新能源電池行業(yè)供需對接會7場,惠及250余家企業(yè),發(fā)布供需信息250余條,促成合作項目超億元。