滁州網(wǎng)訊（全媒體記者湯 玨 通訊員畢文濤）“垃圾箱太靠近居民樓，有異味，影響我們生活。”“部分一樓業(yè)主把窗戶改成門，毀壞了小區(qū)公共綠化。”今年以來(lái)，瑯琊區(qū)滁陽(yáng)街道營(yíng)房社區(qū)將基層治理工作中需要協(xié)商解決的“大事”、關(guān)乎民生福祉的“實(shí)事”、犯愁棘手的“難事”放在居民家門口的百姓議事廳中有商有量，打通服務(wù)民生“最后一公里”。

議事廳雖小，作用卻很大。年初，新苑小區(qū)部分業(yè)主對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生差、毀壞綠化現(xiàn)象嚴(yán)重、缺少電動(dòng)車棚、電動(dòng)車進(jìn)電梯等管理問(wèn)題頗有怨言。對(duì)于業(yè)主的意見(jiàn)和建議，該小區(qū)物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目經(jīng)理虛心采納并進(jìn)行了逐一答復(fù)和回應(yīng)。議事廳里諸如此類的一樁樁、一件件“大事”“實(shí)事”“難事”都得到了妥善解決。

協(xié)商在基層，治理在基層。近年來(lái)，該社區(qū)積極探索基層治理新路徑，把“百姓議事廳”作為居民親身參與社區(qū)治理的重要渠道，將關(guān)乎群眾切身利益的“關(guān)鍵小事”化作潤(rùn)澤民心的春風(fēng)細(xì)雨，“問(wèn)題清單”逐一變?yōu)榘傩盏?ldquo;滿意清單”。隨著社區(qū)“百姓議事廳”影響力的持續(xù)擴(kuò)大，用心傾聽群眾聲音，積極回應(yīng)群眾訴求，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，在該社區(qū)的基層治理中已然成為新常態(tài)，得到了居民的廣泛認(rèn)可和贊揚(yáng)。